Размещено более года назад
Вакансия Руководитель группы по обслуживанию клиентов
от 50 000 рублей
Занятость:
Полная
Опыт работы:
от 2 года(лет)
График работы:
Полный день
Требования:
- муж/жен 24-32;
- образование высшее;
- курсы по управлению персоналом, продажам, обслуживанию клиентов (желательно);
- опыт работы от 1 года в качестве руководителя группы;
- от 2 лет личный опыт по обслуживанию клиентов;
- опыт работы в секторе услуги (страхование, банковские услуги, консалтинг, телекоммуникации) является преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки;
- знание техник продаж;
- уверенный пользователь стандартного офисного пакета (Word, Excel, почтовая программа, интернет-браузер).
Должностные обязанности:
- выезд к клиентам с целью обновления системы (2 раза в месяц в каждую организацию);
- сохранение клиентской базы за счет продажи пролонгации договоров;
- уменьшение дебиторской задолженности;
- развитие лояльности клиента за счет личных качеств самого специалиста, за счет стандартов обслуживания;
- организация работы группы, координация работы группы, в том числе организация оформления документов, подготовка материалов на дисках и на других носителях из отделов дистрибуции, подготовка раздаточных материалов;
- управление персоналом группы, в том числе участие в подборе персонала, развитие и мотивация персонала, участие в аттестации персонала, наставничество;
- личная работа и персональная поддержка специалистов в разрешении рабочих вопросов с клиентами
Условия работы:
- с 9 по 18 , СБ, ВС – выходной;
- м. Калужская;
- оклад 40 000 руб. + %;
- компенсации за проезд (М, МО);
- обучение 11 дней, зачисление в штат по результатам аттестации.
Вакансия предоставлена кадровым агентством: Right Humane Resources
Работодатель: Right Humane Resources
Метро: ВДНХ
Адрес: Москва (посмотреть на карте)
Посмотреть похожие вакансии Посмотреть отобранные вакансии Посмотреть вакансии работодателя